Política de Reembolso

Para ventas al consumidor
Devoluciones fáciles para grandes clientes, sin preguntas
Obtenga un reembolso completo de Instituto de Educación a Distancia para el período de suscripción anual de nuestra plataforma de idiomas, siempre y cuando se envíe un correo a informes@prepaceneval.com.mx en los primeros 3 días de la compra.
Debe indicar nombre, correo y fecha de compra. (no se bonificarán las comisiones bancarias o de la plataforma usada para el cobro paypal, sr.pago, etc)

Las compras de nuestros cursos que se hagan en mensualidades, deben de avisar al correo informes@prepaceneval.com.mx con 20 días de antelación antes de su siguiente cobro para poder cancelar la mensualidad.

Si el cargo se hizo por tarjeta de crédito aplican las políticas de cada banco o sistema de pago utilizado
Pasados los 3 días de la compra ya no hay reembolso ni parcial ni total

La persona titular de la membresía no puede ser cambiada en ningún momento, por lo que el certificado al terminar el curso y aprobar los exámenes se extenderá a nombre del titular.

Para clientes institucionales
Las devoluciones y reembolsos de ventas realizadas a clientes institucionales están sujetos a los términos de venta definidos en cada contrato.